Mục tiêu: Khách hàng có thể tự chọn đúng sản phẩm cần mua, kiểm tra lại khối lượng, giá tiền, số lượng và gửi thông tin đặt hàng để BiFood chăm sóc đơn nhanh hơn.

Bước 1: Bấm vào link sản phẩm từ các nền tảng

Khi Quý khách nhìn thấy sản phẩm BiFood trên Facebook, TikTok, Zalo, livestream hoặc bài viết giới thiệu, chỉ cần bấm vào đường link sản phẩm được gắn kèm.

Link sẽ dẫn Quý khách về website chính thức của BiFood để xem chi tiết thông tin sản phẩm, hình ảnh, quy cách, giá bán và các sản phẩm liên quan.

Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua

Sau khi vào trang sản phẩm, Quý khách vui lòng xem kỹ các thông tin như tên sản phẩm, khối lượng, công dụng, giá tiền và mô tả sản phẩm.

Nếu muốn mua sản phẩm đó, Quý khách có thể chọn một trong hai cách: Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay.

Bước 3: Thêm vào giỏ hàng nếu muốn mua nhiều sản phẩm

Nếu Quý khách muốn mua nhiều sản phẩm trong cùng một đơn hàng, hãy bấm nút “Thêm vào giỏ hàng”.

Sau đó, Quý khách có thể tiếp tục quay lại danh mục sản phẩm để chọn thêm các sản phẩm khác như cám chim, thức ăn Orio hoặc sản phẩm dinh dưỡng thú cưng.

Khi đã chọn đủ sản phẩm, Quý khách vào Giỏ hàng để kiểm tra lại toàn bộ đơn hàng trước khi đặt.

Bước 4: Bấm “Mua ngay” nếu chỉ mua một sản phẩm

Nếu Quý khách đã chọn đúng sản phẩm cần mua và không cần mua thêm sản phẩm khác, có thể bấm nút “Mua ngay”.

Website sẽ chuyển Quý khách đến bước kiểm tra đơn hàng và điền thông tin mua hàng nhanh hơn.

Bước 5: Kiểm tra lại đơn hàng trước khi gửi

Trước khi đặt hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin trong đơn:

• Tên sản phẩm đã chọn
• Khối lượng hoặc quy cách sản phẩm
• Số lượng cần mua
• Giá tiền từng sản phẩm
• Tổng giá trị đơn hàng

Bước 6: Điền thông tin mua hàng

Sau khi kiểm tra đơn hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin nhận hàng để BiFood xử lý đơn chính xác.

• Họ và tên người nhận
• Số điện thoại/Zalo liên hệ
• Địa chỉ nhận hàng cụ thể
• Ghi chú thêm nếu cần hỗ trợ riêng

Bước 7: Hoàn tất đặt hàng

Sau khi điền đầy đủ thông tin, Quý khách bấm hoàn tất đặt hàng. Lúc này, hệ thống website sẽ ghi nhận đơn hàng của Quý khách.

Sau khi đơn hàng được tạo, nhân viên BiFood sẽ tiếp nhận, kiểm tra thông tin và liên hệ chăm sóc đơn hàng nếu cần xác nhận thêm.

Theo dõi Zalo OA BiFood để nhận thông tin nhanh hơn

Để thuận tiện cho việc theo dõi đơn hàng, nhận thông báo sản phẩm mới, chương trình ưu đãi và được chăm sóc tốt hơn trong những lần mua sau, Quý khách nên theo dõi Zalo OA của BiFood.

Việc theo dõi Zalo OA giúp BiFood hỗ trợ khách hàng nhanh hơn, nhắc lại thông tin đơn hàng, chăm sóc sau mua và gửi các chương trình phù hợp trong tương lai.

Cần hỗ trợ đặt hàng?

Quý khách có thể gọi trực tiếp hotline BiFood để được tư vấn nhanh.